Direct Mail

Een brief in een envelop, aangevuld met een brochure of cadeautje om uw verkoop een impuls te geven. De kracht ligt in de persoonlijke relatie die u kunt opbouwen met uw relaties.

Direct Mail: wat is het en hoe scoort het?
De afkorting DM wordt zowel gebruikt voor Direct Marketing als Direct Mail. Direct Marketing is de verzamelnaam voor alle middelen die u kunt inzetten om een persoonlijk contact op te bouwen en te onderhouden met relaties.
De meest bekende middelen zijn Direct Mail, telemarketing en e-mailmarketing. De term Direct Mail wordt gebruikt als een bedrijf een brief, eventueel aangevuld met een brochure of cadeautje, gebruikt om de verkoop een impuls te geven. De kracht ligt in persoonlijke relatie die u kunt opbouwen met uw relaties.

Bereik
Wordt uw mailing eigenlijk wel gelezen? Bereik is het percentage geadresseerden dat aangeeft de mailing of advertentie onder ogen te hebben gekregen. Het exacte bereik van een mailing hangt af van verschillende variabelen, zoals doelgroep, doelstelling en vormgeving van de boodschap. Verkoopmailings scoren het best.

Doelstelling direct mail* Bereik
-Verkoop 72%;
-Versterken van het merk 68%;
-Relatieonderhoud 67%;
-Aanvragen informatie 60%;
-Ledenwerving 59%;
-Fondsenwerving 59%.

De feiten!
Wist u dat...
-een b2b-mailing gemiddeld door 58 procent van de ontvangers wordt bekeken of gelezen;
-een b2c-mailing tot op 67 procent wordt bekeken of gelezen;
-hiermee het bereik van Direct Mail hoger is dan andere advertentiemedia;

En dat de respons van…
-een paginagrote advertentie in een tijdschrift 0,05 tot 0,20% van de oplage is?
-een brief via de gewone post 0,5 tot 5% van de geadresseerden is?
-telefonisch contact 0,75 tot 5% van de benaderde personen is?
-een gefaxte brief 2 tot 10% van de geadresseerden is?

Regelgeving
Elke organisatie die persoonsgegevens verwerkt, dient zich te houden aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP). Als u een mailing gaat versturen hebt u hier mee te maken.

Dossier klantgegevens
Wat u wel en niet mag doen met gegevens over uw klanten, is vastgelegd in de wet. Het onafhankelijke instituut dat toezicht houdt op de naleving van deze wet, is het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP). Dit college ziet erop toe dat persoonsgegevens zorgvuldig worden gebruikt en beveiligd en dat de privacy van de burgers gewaarborgd is.

Belangrijkste regels
De belangrijkste regels zijn dat u verplicht bent om uw geadresseerden te informeren over uw identiteit, uw doeleinde waarom u de mailing verstuurt en het recht van verzet. Als een geadresseerde verzet aantekent, bent u verplicht om het gebruik van het desbetreffende adres te stoppen.

Als u adressen huurt of koopt, verzekert u zich van het feit dat uw leverancier de wetgeving strikt navolgt.
En laat uw adressen niet alleen met uw eigen bestand ontdubbelen, maar ook met het bestand van de Stichting Zelfregulering DM, waarin mensen zijn geregistreerd die hebben aangegeven geen commerciële mailings te willen ontvangen.